VEEL GESTELDE VRAGEN
Welkom op onze FAQ-pagina. Hier vind je alles wat je moet weten over shoppen bij DailyKickz. Van maten en verzending tot retourneren en kortingen, wij hebben het voor je op een rijtje gezet. Bekijk de antwoorden op de meest gestelde vragen en shop met een gerust hart!
BESTELLEN & BETALEN
VERZENDING & LEVERING
RETOURNEREN & TERUGBETALEN
PRODUCTEN & MATEN
Moet ik een account aanmaken om te bestellen?
Nee, een account is niet verplicht. Je kunt gewoon als gast bestellen. Met een account ga je bij een volgende bestelling wel sneller door de checkout en heb je je bestelgeschiedenis bij de hand.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@dailykickz.nl. Zolang je bestelling nog niet is verwerkt en verzonden, passen we 'm graag voor je aan. Staat het pakket al onderweg, dan kunnen we dit helaas niet meer garanderen.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kunt veilig en eenvoudig betalen met onder andere iDEAL en Bancontact. Het volledige overzicht van beschikbare betaalmethoden zie je bij het afrekenen.
Hebben jullie kortingscodes?
Ja! Meld je aan voor onze nieuwsbrief en ontvang 10% korting op je eerste bestelling.
Wat zijn de verzendkosten?
Goed nieuws: verzendkosten zijn bij ons altijd gratis, op elke bestelling.
Hoe lang duurt de levering?
Wij streven ernaar je bestelling de volgende werkdag te leveren. Mocht er onverhoopt vertraging ontstaan, dan laten we je dit direct weten.
Naar welke landen leveren jullie?
We leveren momenteel in Nederland en België.
Kan ik mijn pakket volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met de gegevens om je pakket te volgen.
Wat is jullie retourtermijn?
Je hebt 14 dagen na ontvangst van je bestelling om deze te retourneren, zonder opgave van reden.
Aan welke voorwaarden moet een retour voldoen?
Het artikel moet ongedragen, onbeschadigd en ongewassen zijn, in de originele verpakking en met alle labels/tags nog bevestigd. Ook sale-artikelen mag je gewoon retourneren.
Hoe start ik een retour en wie betaalt de verzendkosten?
Stuur een e-mail naar info@dailykickz.nl om je retour aan te melden — na goedkeuring krijg je de instructies. De verzendkosten van het retourneren zijn voor eigen rekening; we raden aan met Track & Trace te versturen.
Wanneer en hoe krijg ik mijn geld terug?
Na ontvangst en controle van je retour betalen we binnen 14 dagen het volledige aankoopbedrag terug via dezelfde betaalmethode waarmee je hebt betaald, inclusief de standaard verzendkosten.
Zijn jullie producten 100% origineel en nieuw?
Ja. Al onze sneakers, kleding en accessoires zijn 100% origineel, gloednieuw en afkomstig van betrouwbare leveranciers. Elk item wordt zorgvuldig gecontroleerd voordat het naar je toe gaat.
Welke maat moet ik bestellen?
Twijfel je over je maat? Raadpleeg dan altijd de maattabel bij het product voor de beste pasvorm
In welke maattabel staan de maten vermeld?
Alle maten staan vermeld in Europese maat (EU-maattabel).
Welke merken verkopen jullie?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met de gegevens om je pakket te volgen.
Kon je je antwoord niet vinden? Stel ons gerust je vraag!
Wij beantwoorden al je vragen, aarzel niet om direct contact met ons op te nemen. Wij reageren binnen 24 uur.
E:info@dailykickz.nl
KVK: 76694623
BTW: NL003107998B78
Almere. Nederland
SHOP
MEER INFO
ABBONEER JE OP DE NIEUWSBRIEF
Schrijf je in en ontvang 10% korting op je eerste bestelling.
