
VEELGESTELDE VRAGEN
Welkom op onze FAQ-pagina. Hier vindt u alles wat u moet weten over shoppen bij DailyKickz. Van maten en verzending tot retourneren en kortingen: wij hebben het voor u op een rijtje gezet. Bekijk de antwoorden op de meest gestelde vragen en shop met een gerust hart!
Moet ik een account aanmaken om te bestellen?
Nee, een account is niet verplicht. U kunt gewoon als gast bestellen. Met een account gaat u bij een volgende bestelling wel sneller door de checkout en heeft u uw bestelgeschiedenis bij de hand.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@dailykickz.nl. Zolang uw bestelling nog niet is verwerkt en verzonden, passen we 'm graag voor u aan. Staat het pakket al onderweg, dan kunnen we dit helaas niet meer garanderen.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
U kunt veilig en eenvoudig betalen met onder andere iDEAL en Bancontact. Het volledige overzicht van beschikbare betaalmethoden ziet u bij het afrekenen.
Hebben jullie kortingscodes?
Ja! Meld u aan voor onze nieuwsbrief en ontvang 10% korting op uw eerste bestelling.
Wat zijn de verzendkosten?
Goed nieuws: verzendkosten zijn bij ons altijd gratis, op elke bestelling.
Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?
Dat hangt af van het product. Op elke productpagina ziet u bij de maten wat de levertijd van dat product is.
Vandaag besteld, morgen verzonden
Staat dit bij het product, dan ligt het bij ons klaar. Bestelt u vóór 23:00, dan versturen we het de volgende werkdag.
Sneakers
De meeste sneakers kopen we speciaal voor uw bestelling in en controleren we eerst op echtheid. Gemiddeld heeft u ze binnen 3 tot 4 werkdagen in huis. Soms kan het wat langer duren; dan laten we u dat direct weten.
Zodra uw pakket onderweg is, ontvangt u een verzendbevestiging met Track & Trace.
Naar welke landen leveren jullie?
We leveren momenteel in Nederland en België.
Kan ik mijn pakket volgen?
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met de gegevens om uw pakket te volgen.
Wat is jullie retourtermijn?
U heeft 14 dagen na ontvangst van uw bestelling om deze te retourneren, zonder opgave van reden.
Aan welke voorwaarden moet een retour voldoen?
Het artikel moet ongedragen, onbeschadigd en ongewassen zijn, in de originele verpakking en met alle labels/tags nog bevestigd. Ook sale-artikelen mag u gewoon retourneren.
Hoe start ik een retour en wie betaalt de verzendkosten?
Een retour start u via ons retourportaal: vul uw postcode en ordernummer in en volg de stappen. U vindt het portaal ook in het menu onder HULP. De verzendkosten van het retourneren zijn voor eigen rekening.
Wanneer en hoe krijg ik mijn geld terug?
Na ontvangst en controle van uw retour betalen we binnen 14 dagen het volledige aankoopbedrag terug via dezelfde betaalmethode waarmee u heeft betaald, inclusief de standaard verzendkosten.
Zijn jullie producten 100% origineel en nieuw?
Ja. Al onze sneakers, kleding en accessoires zijn 100% origineel, gloednieuw en afkomstig van betrouwbare leveranciers. Elk item wordt zorgvuldig gecontroleerd voordat het naar u toe gaat.
Welke maat moet ik bestellen?
Twijfelt u over uw maat? Raadpleeg dan altijd de maattabel bij het product voor de beste pasvorm.
In welke maattabel staan de maten vermeld?
Alle maten staan vermeld in Europese maat (EU-maattabel).
Welke merken verkopen jullie?
Onder andere Nike, Air Jordan, Adidas, Yeezy, New Balance, ASICS, UGG, Vans, Saucony, PUMA, Converse, Crocs, On, Maison Mihara Yasuhiro, Fear of God Essentials, Stüssy, Denim Tears, Sp5der en Bape. Het volledige aanbod vindt u bij onze collecties.
Kon u uw antwoord niet vinden? Stel ons gerust uw vraag!
Wij beantwoorden al uw vragen. Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen. Wij reageren binnen 24 uur.







